Reportistica Forza Vendite
Introduzione
In un contesto sempre più competitivo come quello attuale è indispensabile avere a disposizione informazioni aggiornate sugli aspetti aziendali di propria competenza. La possibilità di avere contestualmente sia informazioni dettagliate che riepiloghi e confronti relativamente all’andamento delle vendite permette di prendere decisioni consapevoli e tempestive.
La forza vendite dell’azienda, pur essendo la funzione maggiormente a contatto con la clientela ed avendo un ruolo chiave nel determinare l’andamento delle vendite, è spesso priva dell’adegueato supporto informativo che gli sarebbe necessario; in altri casi invece il supporto viene fornito dall’azienda ma con un elevato costo in termini di ore necessarie per gestire il flusso di generazione ed invio della reportistica e con difficoltà ad adeguare rapidamente forma e contenuti del materiale inviato al mutare delle necessità dei destinatari o del contesto aziendale.
In entrambi i casi dotarsi di uno strumento che automatizzi e semplifichi l’intero processo è un investimento che si ripaga in tempi molto limitati e che apporta diversi benefici all’azienda :
- Minori costi in termini di tempo necessario a produrre la reportistica aziendale
- Possibilità di incrementare la frequenza di invio della reportistica
- Possibilitò di personalizzare tipologia e contenuti in funzione del destinatario
- Possibilità di creare Alert al manifestarsi di un determinato fenomeno (insoluti, rottura di stock)
- Possibilità di creare/modificare la reportistica in autonomia senza dipendere dal proprio fornitore
- Gestione programmata degli invii con notifica automatica degli invii
- Possibilità di creare automaticamente un archivio di tutti i report inviati (tutte le varianti di ogni destintario)
L’automazione del processo rende inoltre l’azienda al riparo da problemi relativi all’aumentare/diminuire della forza vendite, del parco clienti, del numero e tipologia di referenze trattate.
Una volta automatizzato il processo si può inoltre pensare di estendere il concetto anche ad altre casistiche, come ad esempio all’invio di reportistica ai propri distributori, partner , clienti, oltre che ovviamente ad altre funzioni aziendali.
Come funziona il sistema
Il nostro software di Business Intelligence importa i dati necessari dal vostro sistema gestionale e da tutte le altre fonti dati presenti in azienda, che siano applicazioni o semplici archivi di dati (fogli excel, database etc. etc.), le informazioni vegono processate per renderle uniformi, per attualizzarle laddove questo sia necessario e posso venire ulteriormente arricchite con classificiazioni aggiuntive rispetto a quelle presenti nei dati di origine.
Una volta alimentato il sistema di Business Intelligence questo sarà disponibile per gli utenti dell’azienda che potranno creare dashboard, analisi e report in autonomia sfruttando l’interfaccia web del programma.
Sono sufficienti due ore di formazione per essere in grado di compiere le attività principali di consultazione e creazione di analisi, senza la necessità di avere specifici background informatici oltre la comune conoscenza di Office e Browser internet.
Poche ore di lavoro saranno sufficienti per creare tutti i report vendite per gli agenti necessari a coprire le esigenze informative della forza vendite.
Una volta create le analisi è possibile programmare il sistema per inviare a singoli destinatari o a gruppi le analisi di interesse. Il sistema automaticamente, con la cadenza stabilità, si occuperà di creare tutta la reportistica necessaria e la invierà nel formato prescelto alle liste di distribuzione indicate. Ogni utente riceverà una variante specifica delle analisi in funzione dei contenuti ai quali è abilitato, quindi un agente vedrà i dati dei suoi clienti ed un’area manager quelli dei clienti ed agenti di sua competenza.
I report verranno inviati in formato excel, pdf, html a seconda delle preferenze, degli strumenti a disposizione del destinatario.
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